Tras algunas semanas de confinamiento seguimos acostumbrándonos a esta nueva realidad que nos ha traído el COVID-19, que nos va a acompañar mucho tiempo. Son cambios en nuestros hábitos diarios que también tienen un reflejo muy importante en las tendencias de búsqueda en internet.
No tiene ningún sentido que dejemos desatendido y estático el contenido de nuestras tiendas online y webs como si nada hubiera pasado. Hay que hacer cambios para optimizar nuestro posicionamiento web y adaptarnos a las demandas del mercado, porque hay oportunidades de negocio que dependen de ello. Debemos adaptar nuestra estrategia SEO al COVID-19.
LAS BÚSQUEDAS ONLINE DURANTE EL CONFINAMIENTO DEL COVID-19
A consecuencia de la crisis ocasionada por la pandemia y en especial el confinamiento al que se ha tenido que someter la población mundial ha traído importantes cambios en nuestro comportamiento como usuarios y compradores online. Cambios que no han llegado a su fin sino que seguirán evolucionando durante las próximas semanas e incluso meses.
Las compras que hacemos desde nuestro confinamiento no son las mismas que las que estaríamos haciendo en una primavera normal. Los caprichos han sido reemplazados por productos y servicios que consideramos necesarios para la salud o para aprovechar el tiempo mientras esto dure. Los productos relacionados con el fitness, la lectura, la formación online en nuevas competencias, o las manualidades son algunas de las áreas en las que el consumo se ha disparado.
Pero incluso dentro de un mismo sector, los productos que en otros años habrían sido la estrella del momento, han sido reemplazados por otros que no lo eran tanto. Veremos algún ejemplo.
Desde el punto de vista del SEO deberíamos hacer cambios en nuestra estrategia para adaptarnos al confinamiento, ganar ventas y seguir siendo relevantes para nuestro público.
INVESTIGA LAS TENDENCIAS EN LAS BÚSQUEDAS Y AJUSTA TU POSICIONAMIENTO
Es importante que investigues sobre los cambios en las búsquedas que están haciendo tus propios clientes y tu público objetivo, y que adaptes tus contenidos. No es fácil, porque los cambios se producen con tanta rapidez que resulta difícil anticiparse. Tenemos que hallar tendencias con más agilidad que en una situación normal.
ADAPTA TU ESTRATEGIA SEO CON GOOGLE TRENDS
Cuando hacemos keyword research en las agencias de posicionamiento SEO utilizamos diversas herramientas, como Keywordtool.io, o Google Keyword Planner. Pero la rapidez con que se están produciendo estos cambios hace que estas herramientas pierdan en parte su utilidad, ya que las bases de datos necesitan algo más de tiempo para que reflejen los cambios en los volúmenes de búsqueda mensuales.
Una posibilidad muy interesante es que pongamos la mirada en Google Trends, ya que nos muestra tendencias en tiempo real. Veamos algunos ejemplos, como qué nos dice Google Trends para el término «fitness en casa»:
El público, acostumbrado a ir al gimnasio regularmente, se preocupa por mantener la forma, y busca maneras de practicar su actividad deportiva sin salir de casa. El cambio en la tendencia es claro. Si generamos contenido para atender esa búsqueda, obviamente, ganaremos tráfico y ventas.
Ahora, observamos cómo ha cambiado el volumen de búsquedas de un producto como «rodillo bicicleta»:
Fijaros, cómo justamente tras el anuncio de las medidas que se iban a adoptar, hacia el 10 de marzo, un producto con un nivel de búsquedas casi irrelevante, se dispara. Los ciclistas, quieren seguir practicando en casa, para no perder forma.
Y entonces, ¿qué ocurre con los productos relacionados con actividades que se practican en el exterior?. Vamos a consultar qué ocurre con las zapatillas de senderismo:
Como vemos, las búsquedas se han desplomado. No podemos hacer senderismo, y no necesitamos ese tipo de calzado. Sin embargo, los productos relacionados con actividades que podemos hacer en casa, han disparado sus búsquedas, al igual que términos del tipo «fitness en casa».
QUÉ CAMBIOS DEBERÍAMOS HACER A NIVEL SEO PARA ADAPTAR LA ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO
En cualquier ecommerce deportivo, lo normal sería que el rodillo de bicicleta, que habitualmente tiene pocas búsquedas, esté en un lugar poco visible, y sin embargo, el calzado para hacer senderismo o running, lo esté mucho más. Esto puede incluir el nivel de clics desde la home, carruseles de productos más demandados, banners, etc.
Algunos cambios que deberíamos hacer para mejorar el posicionamiento de nuestra web y nuestros productos pueden ser:
- Nivel de clics. Asegurarnos de que los productos más demandados están bien visibles y a no más de dos clics.
- Linkjuice. También podríamos modificar la carga de linkjuice aportando más a nuestras categorías más demandadas en esta situación. Pero ojo, si se prevé que la tendencia «caduque» de forma inminente, perdería el sentido. De ahí que sea tan importante la rapidez en adaptarnos.
- Intentar visibilizar esas categorías y llevar tráfico mediante email marketing.
- También podemos generar contenido y buscar enlaces externos. Ya sabemos que esto es lento, pero también podemos prepararnos mejor para una hipotética segunda oleada que podría llegar en otoño.
Fuera de lo que es puramente SEO, si no estuviéramos bien posicionados podríamos complementarlo con campañas publicitarias, sea en Google Ads, Shopping, Redes Sociales, etc.
LA IMPORTANCIA DE REACCIONAR RÁPIDAMENTE PARA ADAPTAR LA ESTRATEGIA SEO
Si el alcance geográfico de tu ecommerce es internacional, debes estar atento a las restricciones del confinamiento de cada país, así como a la evolución de la enfermedad. Hay que tratar el contenido con que te diriges al público en cada país de acuerdo a su propia realidad. Es decir, mientras en España no sepamos con seguridad cuándo vamos a poder salir, viajar o practicar ciertas actividades, los compradores tardarán en consumir productos que se utilizan al aire libre. Pero la realidad en Alemania, Reino Unido, etc., puede ser completamente distinta.
No olvidemos que esta es la situación en este momento, pero bastaría con un anuncio por parte del Gobierno de un país para que vuelvan a cambiar las tendencias. Máxime cuando los ciudadanos están deseosos de salir a la calle y disfrutar con más ganas que nunca.
BUSCANDO OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
Como podemos deducir a través de los ejemplos que hemos visto, hay productos que los usuarios no están pensando en comprar ahora mismo porque no los van a poder disfrutar. Será cuando salgamos del confinamiento cuando empiecen a pensar en ellos.
Sin embargo, si lanzas una oferta especial, que puede ser un descuento para los que compren antes de una fecha dada, es posible que te anticipes a tus competidores y ganes un número de ventas que a la salida del confinamiento podrían haber caído en manos de tus rivales.
CÓMO CAPTAR TRÁFICO EN UN ENTORNO TAN CAMBIANTE
A lo largo del post hemos insistido en la necesidad de anticiparte y reaccionar con rapidez. Lo que hoy vale, quizá en unos días deje de valer. De ahí su importancia. En otras palabras, lo que hoy hemos visto de los rodillos para bicicleta nos habría sido útil hace un mes. Si te fijas en el gráfico, el pico de la demanda ha pasado y empieza a bajar. Así de volátil es la situación.
Ya lo sé, es fácil pedirte que te anticipes, pero no es tan fácil hacerlo. Para eso, hay herramientas que podrían ayudarte. Por ejemplo, trendspottr.com es una herramienta de inteligencia predictiva que te ayuda a detectar tendencias. Puede ayudarte a detectar contenido que en pocas semanas se convierta en viral.
Herramientas de este tipo, hay unas cuantas.
INCLUYE UNA PÁGINA CON CONTENIDOS RELACIONADOS CON EL COVID-19
Por último decir que, tanto si tu negocio pertenece a uno de esos sectores que decíamos que ha salido favorecido como si no lo es, sería útil intentes captar la parte del tráfico relacionado con el COVID-19 que sea posible. Puedes hablar de cómo afecta esta crisis a tu sector, o qué medidas habéis tomado relacionadas con el. Información que sea de utilidad para tu público, pero que a la vez te ayude a inyectar un poco más de tráfico aprovechando la situación actual.
¿Quieres saber más sobre cómo mejorar tu posicionamiento? Podemos ayudarte
